家づくり勉強中⑥営業マンの見分け方、賢く付き合う方法
【主な内容】
1.営業マンとの相性が建築会社を選ぶ条件?!
2.営業マンの見極め方!
3.暮匠の営業マンは…?!
こんにちは!カヨです(^^)/
さて、今回はカヨの
「家づくり勉強中」第6回目です!
~営業マンの見分け方、
賢く付き合う方法~
住宅会社を選ぶ際には、結構
重要な事ではないでしょうか...?!
どんなことがポイントになって
くるのでしょう?
◇◇◇
家を建てるとなると、よくも悪くも
お付き合いをしなくては
ならないのが、営業マンです。
地元工務店などでは、営業という
肩書を持たない場合も少なく
ありませんが、いずれにしても
建築会社の窓口として、この先ずっと
付き合っていく事になるはずです。
...そうですよね、大工さんと
直接話をするわけではないので、
必ず細かい打ち合わせをする
担当者がいるはずですね!
あるアンケートでは、
パートナーとなる建築会社を
選んだ理由の上位に、
「営業マンの人柄や態度がよかった」
「営業マンが専門的な知識を
持っていたので頼りになった」
という回答が入っているそうです。
住宅の性能が優れていることは
もちろん、やはり最後は、人と人との
付き合いになりますから、
営業マンとの相性はもっとも
重要な条件のひとつと言えますね(*'▽')
でも営業マンって...
一度住宅展示場なんかに行って
アンケートなんか書いてしまったら、
しつこく家まで押しかけて
くるのでは...
顧客の都合より、営業成績を
優先しそう...
など、あまり良くない先入観が
あったりしませんか?
でもいったん打ち解けてしまえば
これ以上の情報入手先はありません!
親身になって、さまざまな角度から、
最も良いと思われる提案を
してくれるはずです。
その為にはどうすればいいのでしょう...
それは「営業マンを見極めること」です!
たとえばこんな営業マンの場合は
遠慮した方が良さそうです...
・まだプランも決まっていないのに
契約を急がせる営業マン
・見学会のツアーで、こちらが
疲れてしまうくらいの接待を
する営業マン
など、こんな営業マンが
実際にいるんだ...!とびっくりしながら
書いてますが(・・;)
建てる側のペースに合わせられない、
ゆっくりと時間をかけて話を
聞こうとしない、客を疲れさせるなんて
せっかくの家づくりが、ストレスに
なりそうですね(*_*;
営業マンは会社の顔!
つまり、その営業マンを通して、
会社の姿勢が透けて見えると
いうわけですね!
では、いい営業マンに
求められる能力とは
なんでしょうか?
もちろん、人によって受け取り方が
違うので、これが全てとは
言い切れませんが、
♦話を聞いて、よく理解してくれる
♦話していてストレスがない
♦別の視点から企画・提案を
してくれる
♦知識や人脈が豊富で、スタッフを
コントロールする力を持っている
などがあげられます。
◇◇◇
「営業マンと賢く付き合って
いくためには、依頼主が賢く
あることも大切です。」
思い込みだけで、営業マンとの
コミュニケーションを嫌う、
やってもらって当たり前、という
態度はNGです。
もし、心を開けるような営業マンと
出会ったら、信頼してみることも
必要です。
その信頼に応えようと、相談に
乗ってくれるでしょう。
そんな良きアドバイザーとなって
くれる営業マンと出会えたら、
きっと家づくりも楽しく、
よいものに出来そうですね♡
こんなに営業マンについて
書きましたが...
暮匠には、営業マンはおりません!(;'∀')
ですので、完成見学会や
勉強会に参加して頂きましても、
すぐにお電話したり、ましてや
ご自宅を訪問することは
ありません。
ですが、家づくりに関する
様々なご相談事や、より良い
ご提案はすべて社長がさせて
頂いております。
幅広い知識と、長年の大工経験から
お客様の希望に沿った家の
カタチを一緒に見つけていきます。
一生に一度であろう家づくりを
じっくり時間をかけて
打ち合わせしております。
家づくりを真剣にお考えの方、
ちょっと話を聞いてみたい方、
どうぞ社長にご相談くださいね!
今日も最後までお読みいただき
ありがと
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